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隱私權政策

僅蒐集必要留資欄位與基礎轉化事件;敏感內容不寫入分析 payload。

名單或等候清單表單上,我們僅收集您提交的內容(例如姓名、電子郵件、公司與用途說明)。

產品分析與捲動/頁面指標僅在您於 Cookie 橫幅中同意分析後才會傳送;必要 Cookie 則用於工作階段與安全。

Cookie

  • 必要 Cookie 用於維持登入、保護服務與記住語系等,無法在橫幅中關閉。
  • 僅當您啟用橫幅中的分析時,才會載入 Analytics Cookie(例如 PostHog 與我們的 `/api/analytics/events` 管線),協助了解頁面、語系與 CTA 表現。
  • 行銷 Cookie 預留未來活動;可維持關閉。本版本未用於定向廣告。
  • 若需調整,可清除本站資料;若政策更新後我們再次顯示橫幅,亦可重新選擇。

資料保留(摘要)

  • GaiaLynk 依資料類別保留產品資料(例如對話訊息、稽核取向紀錄、調用憑證、排程編排歷程)。正式環境的預設週期法務定稿前為與內部矩陣一致的占位數值——多數情境下一般對話正文常為約一年量級,合規所需者可能更長。
  • 資料逾時後可能歸檔並自一般產品視圖隱藏匯出與自助歷程通常反映保留期內資料,另有政策者從其規定。
  • 刪除帳號請透過支援流程辦理;部分紀錄可能匿名化或依法留存說明中心〈資料會保存多久?〉以較白話方式與本摘要對齊。

付款、錢包與帳務紀錄(摘要)

  • 當啟用儲值點數錢包付費調用時,我們透過具 PCI 意識的付款夥伴(例如 Stripe)處理付款相關資料,並保存營運餘額、憑證、防詐稽核所需之最低限度平台紀錄(例如交易識別、金額、幣別、時間戳與粗粒度產品場景或業務類型)。卡號金流處理商處理;除非未來另有經法務審閱之流程明示,GaiaLynk 為重複扣款而儲存完整卡號。
  • Provider 撥款平台手續費可能產生額外帳本與稅務取向之中繼資料,正式約束以定稿之 Provider 協議為準;在法務發布最終承諾前,本小節視為與工程預設對齊之占位
  • 帳戶層次之說明或更正請透過支援;部分帳務列依法規或退刷規則必須保留

使用者內容、檢舉與審核

  • 多人參與的對話中,您可檢舉其他參與者之使用者訊息若其違反可接受使用或安全規範。檢舉需含原因並可附補充說明供審核。
  • Space 擁有者與管理員審視後可隱藏訊息;其他成員將看到標準占位而非原文。隱藏訊息仍受保留稽核政策約束。
  • 濫用檢舉(例如以不實檢舉進行騷擾)本身可能違反政策並招致處置。